Dienstleistungen
Grundsätze unserer Digitalagentur
Einleitung
Egal ob Kundenportale, Vertriebsportale oder Support-Portale – bieten Sie Ihren Partnern einen besonderen Mehrwert und lassen sie Sie an Ihren Prozessen teilhaben. Mit der Bereitstellung eines Portals oder einer Plattform ergreifen Sie eine Möglichkeit sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihre Geschäftspartner an sich zu binden. Sobald ein User mit Ihnen interagiert, Informationen eingibt oder abfragt, sollte die Entwicklung eines Portals in Erwägung gezogen werden. Von Intranet, über das Extranet bis hin zu individuelle Lösungen für Ihre Kunden - es sind Ihnen dabei keine Grenzen gesetzt.
Unterschied zwischen Plattformen und Portalen
Die Begriffe digitale Plattform und Portal werden oftmals synonym verwendet. In ihrer Verwendung können aber Unterschiede festgestellt werden. Dazu erfahren Sie hier mehr.
Kontakt aufnehmen »Erklärung
Eine Plattform, wie beispielsweise Community-Platformen, Immobilien-Plattformen oder Verkaufsplattformen wie Ebay, bietet den Usern die Möglichkeit Informationen auszutauschen, zu kommunizieren oder Werbung zu schalten. Als Nutzer kann man sich in den häufigsten Fällen registrieren und Offerte erstellen oder auf diese reagieren. Kurzum, auf Plattformen werden Nachfrage und Angebot dargestellt und von den jeweiligen Nutzern in Anspruch genommen. Auch ein digitales Workspace für die eigenen Mitarbeiter lässt sich mit einer Plattform realisieren.
Vorteile von Plattformen
Erweiterung des eigenen Angebotes
Mehr Sichtbarkeit und ReichweiteNeue Vertriebskanäle
Neue Kanäle erschließenAnsprache neuer Kundengruppen
Durch eine öffentliche PlattformInvestition in die Zukunft des Unternehmens
Langfristiger ROI für Ihr UnternehmenErklärung
Ein Portal bietet den Nutzern verschiedene Dienste an und kann als der digitale Zugang zum Unternehmen gesehen werden. Aus Unternehmenssicht können dies Kundenportale, Beratungsportale oder Dokumentenportale sein. In jedem Fall erhalten die Nutzer persönliche Zugangsdaten und werden direkter Teil eines bestimmten Prozesses. Oftmals werden auch Chats, Blogs oder Dokumentenarchive zur Verfügung gestellt um die Kommunikation zu vereinfachen.
Vorteile von Portalen
Neue Vertriebskanäle
Neue Kanäle erschließenGrößeres Service-Netzwerkes
Höhere KundenzufriedenheitInformationsgewinnung
Langfristiger ROI für Ihr UnternehmenNeue Kundengruppen
Wachstum für Ihr UnternehmenKundenbindung
Ein wichtiger Faktor in der GlobalisierungAutomatisierte Prozesse
EffizienzsteigerungWir unterstützen Sie
Ideenfindung & Brainstorming
Wir überlegen gemeinsam, wie Ihr Unternehmen von einem eigenen Portal oder Plattform profitieren könnte.Technologieberatung
Wir helfen bei der Wahl der richtigen Technologien.Umsetzung
Umsetzung von Portalen und Plattformen.Wartung & Weiterentwicklung
Wartung, Erneuerung und Weiterentwicklungen von bestehenden Portalen.Starten Sie mit Ihrer Kontaktanfrage.
Sowohl Plattformen als auch Portale sind eine hilfreiche Möglichkeit Geschäftspartnern und Kunden einen einzigartigen Mehrwert bei der Informationsbeschaffung zu bieten und sie gleichzeitig an das Unternehmen zu binden. Durch Portale und Plattformen werden Informationen rasch verteilt, sie regeln Prozesse und es können Nutzerrechte bestimmt werden. Die Funktionen können stetig weiterentwickelt werden. Plattformen und Portale sollten als Chance genutzt werden, um Kunden, Mitarbeitern und Partnern den Zugang zu benötigten Informationen rasch und einfach zu gewährleisten, die Kommunikation zu fördern aber auch um Informationen über die Zielgruppe zu sammeln.
Beispiele
Unternehmensextern
Kommunikation
Prozessmanagement
Marketing
Vertrieb
Support
Und viele weitere...
Unternehmensintern
Kommunikation
Prozessoptimierung
Produktionsoptimierung
Wissenstransfer
Und viele weitere...
als Produkt
Werbeplattform
Community
Unterhaltung
Bildung
Werkzeug
Software as a Service Produkt
Und viele weitere...
Richtig eingesetzt, kann ein Portal oder Plattform einen echten Mehrwert für das Unternehmen bringen. Es stellt ein autonomes Vehikel für Ihren Geschäftsbetrieb dar und kann enorm zur Skalierung beitragen. Hierfür erfordert es jedoch branchenübergreifende Expertise aus den Bereichen Entwicklung, Betriebswirtschaft und Marketing.
Christoph Heike, Geschäftsführer der Webzeile GmbH
von Webzeile
» Zum Artikel
So funktioniert's
Wichtiger Ansatz bei der Realisierung
Bei der Entwicklung von Plattformen oder Portalen ist es von besonderer Wichtigkeit, nicht ausschließlich den technischen Aspekt zu berücksichtigen. Die Anwendung sollte dem Benutzer eine einfache und intuitive Nutzung ermöglichen, doch genauso wichtig ist der betriebswirtschaftliche Aspekt, den es zu berücksichtigen gilt. Der gesamte Aufbau der angestrebten Lösung sowie das Serviceangebot muss sowohl für den Nutzer als auch für das Unternehmen einen gewissen Mehrwert bieten. Da die Entwicklung einer Plattform oder eines Portals zu einem komplexen Thema werden kann, legen wir großen Wert darauf, dass die Lösung für Sie hinterher nicht nur technisch, sondern auch wirtschaftlich funktioniert.
Wenn Sie mehr über unsere Vorgehensweise erfahren wollen, freuen wir uns auf einen Anruf von Ihnen.
Kontakt aufnehmen »Informationsportal
Stadt Bonn
Typ
Webentwicklung, Frontend & Backend
Nutzerportal
UNESCO-UNEVOC
Typ
Webentwicklung, Frontend & Backend
Webseiten
GEDK GmbH
Typ
Webentwicklung, Frontend & Backend
Portal
NDR
Typ
Web-Portal/Plattform
Ihre Vorteile bei der Webzeile GmbH - Digitalagentur
Nutzungs & Verwertungsrechte
Sie erhalten selbstverständlich die Nutzungs- und Verwertungsrechte Ihres Arbeitsergebnisses.Abgesichert
Sollte bei Ihrem Projekt mal etwas schief laufen, besitzen wir selbstverständlich eine IT-Haftpflichtversicherung.Ständiger Austausch über den Projektfortschritt
Wir lassen Sie nicht im Ungewissen. Sie werden kontinuierlich darüber informiert, wie es um Ihr Projekt steht.Projektmanagement intern
Mit unserem einzigartigen 5-Schritte EADPR SystemQualität & Kompetenz
Wir haben bereits unzählige Projekte aus den verschiedensten Branchen umgesetzt.Zukunftssicher und modern
Moderne arbeitsweise und zukunftssichere Technologien zeichnen uns aus.Webdesign, UI & UX Design möglich
Wir können optional auch Design-Dienstleistungen anbieten oder vermitteln, darunter Corporate-, Web-, UI- und App Design.Schnelles Angebot
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